Entrada al Palacio de Topkapi sin colas - Opiniones

Valoración de la actividad

6,1 / 10

6.1182630906769 783 opiniones | 13.678 viajeros

40 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

142

189

139

107

206

Tipo de viajero

Viajando solas (41)

Parejas (234)

Grupos de amigos (154)

Con hijos pequeños (26)

Con hijos mayores (136)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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15 / Oct / 2025

Anónimo

España

Viajó con amigos

No es actividad con audio guía porque no funcionaba nada de bien, al final y tras perder un tiempo que no teníamos tuvimos que hacer la viruta sin las audio guías pagadas e incluidas en la actividad. Me pareció muy mal organizada y gestionada, bastantes descontentos

Viajó con amigos

Lamentamos que la comunicación con el guía no haya sido la adecuada y que la organización no estuviera a la altura. Todos nuestros guías están cualificados para impartir los tours en los idiomas ofrecidos. Agradecemos tus comentarios para seguir mejorando en estos aspectos.

13 / Oct / 2025

José Manuel

Cádiz, España

Viajó con amigos

Íbamos tres personas, solo a una le funcionó la audioguía en las primeras salas, pero no coincidían con los nombres que aparecían en los carteles. No pudimos seguir las explicaciones de las audioguías por lo que prácticamente hicimos la visita a "ciegas".

Viajó con amigos

Recomendamos comentar cualquier incidencia con los dispositivos de escucha para que se os pueda dar soporte al momento. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto.

12 / Oct / 2025

Anónimo

Getxo, España

Viajó en pareja

Normal, como he señalado. Nada más que lo que cabía esperar.

Viajó en pareja

10 / Oct / 2025

Felix Martin

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

Estupenda

Viajó con hijos mayores

04 / Oct / 2025

Alvaro Guti

España

Viajó en pareja

03 / Oct / 2025

Maria Del Carmen Gonzalez Fernan

Madrid, España

Viajó en pareja

10 / Sep / 2025

María Paz Azucena

Zaragoza, España

Viajó con hijos mayores

Todo fue muy bien. Preferible descargar la audioguía antes. Y el guía nos dirigió perfectamente hasta el harem para no perderse luego. Me pareció indignante pero no es culpa de vuestras empresas que solo hubiera tres baños de hombres y tres de mujeres y en una sola zona para los cientos de personas de personas que estábamos en cada momento. La gente estaba desesperada. Vosotros muy bien, sin problema

Viajó con hijos mayores

20 / Ago / 2025

José Luis Mesa Mingorance

Jaén, España

Viajó con hijos mayores

Bien, en tanto se trata de un palacio espectacular. El problema fue que la audioguía no conseguimos hacerla funcionar en el orden en el que empezamos a ver el palacio, ni tampoco teníamos referencia de estar escuchando el audio correspondiente al lugar en el que nos encontrábamos. El guía tampoco nos ofreción ningún tipo de explicación, nos acompañó a la entrada y nada más.

Viajó con hijos mayores

Esta actividad no cuenta con servicio de guía, solamente audioguía en el palacio. Por otra parte, recomendamos comentar cualquier incidencia con los dispositivos de escucha para que os puedan dar más soporte al momento. Sentimos las molestias.

09 / Jul / 2025

Jose

A Coruña, España

Viajó en pareja

La visita es obligada si vas a Estambul. Nos llevó 4 horas recorrerlo. Lo mejor el Harén. El guía te acompaña a la entrada del recinto y luego a la entrada del Harén. Después ya vas por tu cuenta. La aplicación de autoguía es Penosa: se cuelga, hay q reiniciar continuamente, con el consiguiente consumo de datos...

Viajó en pareja

17 / May / 2025

Maribel

España

Viajó con hijos mayores

La visita al Topkapi imprescindible y super bonito pero el servicio algo deficiente. No considero que merezca la pena. Te citan en un punto de encuentro algo alejado de la entrada y únicamente te acompañan a la entrada como un rebaño. La entrada fue bastante caótica y a pesar de ser sin colas tardamos bastante en conseguir entrar. La audioguía que debes descargar funciona bastante mal, de tres que éramos solo fue posible seguirla desde uno de los móviles.

Viajó con hijos mayores

Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a la audioguía para que esto se pueda solucionar al momento. Por otra parte, los controles de seguridad en el acceso son obligatorios par todos los visitantes. Sentimos si la experiencia no ha cumplido con lo que esperabas a este respecto, y tendremos en cuenta todo esto de cara a seguir mejorando.

07 / May / 2025

Carlos

Sevilla, España

Viajó con amigos

Te acompañan a la puerta del harén, te dan una somera y rápida explicación en inglés de la estructura del palacio y se van. Más que guia contratas un pastor de rebaño. En todo caso, ya lo sabía al contratar el servicio tras leer los comentarios.

Viajó con amigos

07 / May / 2025

Angel

Sevilla, España

Viajó en pareja

La visita muy bien el palacio o los palacios son una maravilla. El guia te acompaña hasta la puerta y da una pequeña explicacion que viene muy bien Después la visita es sin guía No me gustó que haya que ir tan lejos para comenzar, cuando se puede quedar en la misma puerta de entrada

Viajó en pareja

04 / May / 2025

Anónimo

Barcelona, España

Viajó con amigos

El Palacio es enorme y precioso. Creo que se deberia dar unos tips para ver lo interesante. Que el guia te lleve hasta el Harem genial, pero la audioguia no nos dijo nada del salón de las reliquias reales y tambien habian salones cerrados, estaria bien actualizar la audio guia. Por otro lado, eramos un monton de gente en el punto de encuentro y se perdió mucho tiempo en el control. Creo que se deberia gestionar diferente, por que asi no te ahorras tiempo.

Viajó con amigos

Muchas gracias por tu comentario. Vamos a pasarlo al proveedor para que lo tenga en cuenta y mejore su servicio en lo que pueda.

02 / May / 2025

Roberto Lozano Alonso

España

Viajó en pareja

La visita bien. El problema es que la persona que nos guiaba explicaba las cosas para más de 60 personas y no se la escuchaba bien. Deberían llevar un pequeño altavoz como en otras excursiones, si no imposible hacerse entender. Y por otro lado eso de sin colas…. Mejor no promocionarlo por qué no es cierto. No tiene colas lógicamente para coger los tickets pero para entrar son las mismas que cualquiera. Es engañoso que ponga sin colas.

Viajó en pareja

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible.

01 / May / 2025

Maite

España

Viajó con amigos

Intentamos descargar las audioguias en el hotel por el wifi, pero no fue mada fácil. De 10 personas sólo lo consiguieron 4. Al entrar directos al Haren con el guia fue dificil seguir el orden de la audioguia. Por lo demás bien, no hicimos ninguna cola.

Viajó con amigos

23 / Abr / 2025

Maria Nuria

Valladolid, España

Viajó con amigos

El Palacio merece totalmente la pena, pero hay que reservar 5 horas si quieres verlo todo. La audioguia que te descargas a través de este tour es algo complicada de manejar y tuvimos problemas para que funcionará bien, Por otra parte la organización en el Palacio cuando hay mucha gente es algo caótica. En cualquier caso Topkapi es imprescindible si visitas Estambul

Viajó con amigos

18 / Abr / 2025

Ignacio Liria Lafarga

Zaragoza, España

Viajó con hijos mayores

Me sorprende que los guías no sean de Civitatis y por lo tanto desconocen un poco todo el procedimiento de entradas. Nuestro guía amable y bien Un poco de lío para entrar No pudimos ver una iglesia incluida por no estar con nuestro guía Solo habla inglés otro fallo

Viajó con hijos mayores

Civitatis es una plataforma intermediaria, donde los proveedores ofrecen sus actividades y los clientes las reservan. Crucialmente, son nuestros proveedores locales los que se encargan de dar el servicio final. Por supuesto, desde Civitatis trabajamos codo con codo con ellos para asegurarnos de que los servicios que ofertamos se realizan tal y como los describimos en nuestra web.

14 / Abr / 2025

Maria J

España

Viajó con hijos mayores

Lo de "sin colas" es totalmente irreal. No ha habido más esperas que para agrupar a todos los que íbamos a ver el palacio de Topkapi. Se juntan muchas agencias con un mismo "guía" que realmente es el que tiene los códigos del torno. Pasamos casi 80 personas uno a uno, poniendo el guía un código para cada uno, por el mismo torno, y por seguridad esto hay que hacerlo nada menos que 3 veces en el palacio. Insufrible. Y audioguía! Solo para ver paredes de piedra y suelos igual. Presdindible.

Viajó con hijos mayores

Contando con las entradas de antemano los clientes se aseguran de no tener que detenerse en taquilla a recogerlas. Todos los visitantes, sin embargo, han de pasar por el mismo acceso.

15 / Sep / 2024

Maria Dolores Ruiz Caballero

Murcia, España

El palacio es precioso pero la guía que nos acompañó solo hablaba inglés

29 / Mar / 2024

Paulina

Sevilla, España

Viajó en pareja

En la reserva no aparecía que se incluía la visita al Harem, cosa que en la publicidad de la actividad si que aparecía. Reclamamos al guía y pudimos hacer la visita al Harem. Por otro lado, los guías no nos dieron acceso a la App de la Audioguía que luego averiguamos que estaba incluida….regular

Viajó en pareja

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito.

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