Entrada al Palacio de Topkapi sin colas - Opiniones

Valoración de la actividad

6,1 / 10

6.0859508408797 773 opiniones | 13.468 viajeros

40 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

139

187

137

107

204

Tipo de viajero

Viajando solas (41)

Parejas (233)

Grupos de amigos (154)

Con hijos pequeños (25)

Con hijos mayores (133)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

23 / Abr / 2025

Maria Nuria

Valladolid, España

Viajó con amigos

El Palacio merece totalmente la pena, pero hay que reservar 5 horas si quieres verlo todo. La audioguia que te descargas a través de este tour es algo complicada de manejar y tuvimos problemas para que funcionará bien, Por otra parte la organización en el Palacio cuando hay mucha gente es algo caótica. En cualquier caso Topkapi es imprescindible si visitas Estambul

Viajó con amigos

18 / Abr / 2025

Ignacio Liria Lafarga

Zaragoza, España

Viajó con hijos mayores

Me sorprende que los guías no sean de Civitatis y por lo tanto desconocen un poco todo el procedimiento de entradas. Nuestro guía amable y bien Un poco de lío para entrar No pudimos ver una iglesia incluida por no estar con nuestro guía Solo habla inglés otro fallo

Viajó con hijos mayores

Civitatis es una plataforma intermediaria, donde los proveedores ofrecen sus actividades y los clientes las reservan. Crucialmente, son nuestros proveedores locales los que se encargan de dar el servicio final. Por supuesto, desde Civitatis trabajamos codo con codo con ellos para asegurarnos de que los servicios que ofertamos se realizan tal y como los describimos en nuestra web.

14 / Abr / 2025

Maria J

España

Viajó con hijos mayores

Lo de "sin colas" es totalmente irreal. No ha habido más esperas que para agrupar a todos los que íbamos a ver el palacio de Topkapi. Se juntan muchas agencias con un mismo "guía" que realmente es el que tiene los códigos del torno. Pasamos casi 80 personas uno a uno, poniendo el guía un código para cada uno, por el mismo torno, y por seguridad esto hay que hacerlo nada menos que 3 veces en el palacio. Insufrible. Y audioguía! Solo para ver paredes de piedra y suelos igual. Presdindible.

Viajó con hijos mayores

Contando con las entradas de antemano los clientes se aseguran de no tener que detenerse en taquilla a recogerlas. Todos los visitantes, sin embargo, han de pasar por el mismo acceso.

15 / Sep / 2024

Maria Dolores Ruiz Caballero

Murcia, España

El palacio es precioso pero la guía que nos acompañó solo hablaba inglés

29 / Mar / 2024

Paulina

Sevilla, España

Viajó en pareja

En la reserva no aparecía que se incluía la visita al Harem, cosa que en la publicidad de la actividad si que aparecía. Reclamamos al guía y pudimos hacer la visita al Harem. Por otro lado, los guías no nos dieron acceso a la App de la Audioguía que luego averiguamos que estaba incluida….regular

Viajó en pareja

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito.

15 / Nov / 2023

Jose Joaquín Rodriguez Garcia

España

Viajó en pareja

La reserva solo es de entrada "sin guardar cola". Lo que hace el guía es saltarse la cola como si fuésemos en grupo pero una vez pasada la entrada se despide de ti y la visita es por libre. Si quieres coger una audioguía te dice que no te puede esperar y que entonces tienes que hacer toda la cola. La visita en si, al ir a tu ritmo no está mal, pero se hecha en falta alguna explicación. Sin duda, mejor coger una visita con guía.

Viajó en pareja

21 / Oct / 2023

Juan José

Madrid, España

Viajó con amigos

La actividad normal, lo que esperaba, la persona que nos llevó al palacio estaba a su hora, pero tal vez el sitio era un poco alejado del mismo. Nos acompañó, y nos dio unas explicaciones para visitar el palacio solos. Me habría gustado tener un audio guia.

Viajó con amigos

07 / Sep / 2023

Maria Luisa

Madrid, España

Viajó con amigos

Muy bien organizada, los guías muy amables, explicando claramente todo lo que teníamos que hacer. Lo único mi amiga no ha podido ir por haber tenido un pequeño accidente en el pie, y el guía me ha comentado que lo indicaría para devolver el importe! Seria muy considerado de su parte. Gracias por todo

Viajó con amigos

11 / Ago / 2023

Agustin

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

No entiendo por qué el punto de recogida es en las oficinas de la empresa en lugar de quedar directamente en la entrada del palacio. La guía muy normal. Parecía que tenía prisa por llevarnos al palacio, meternos dentro y salir corriendo. Y esto es lo que hizo. La audio guía que nos dio fue la oficial del palacio y tuvimos que hacer la cola para recogerlo. Aunque como no era muy tarde, fueron 15 minutos de espera.

Viajó con hijos mayores

Nuestro equipo local da el soporte necesario para acceder al palacio y que la visita se pueda hacer de forma completa. Por ello, indican un punto de encuentro exacto para poder guiar a los clientes hacia la entrada y brindarle los tickets.

16 / Jul / 2023

Sandra

Madrid, España

Viajó en pareja

El punto de encuentro que aparece en el bono es erroneo. Envían un email un día antes pero yo no tenia datos en el movil y no lo vi así que me costo mucho encontrarlo. El guía bien sin más, nos ayudó a coger la audio guía pero una vez dentro se fue sin despedirse.

Viajó en pareja

El punto de encuentro indicado en el bono es correcto, la tienda Alioglu Yayinevi, que se encuentra frente a la estación de bomberos. Sentimos aun así si hubo alguna confusión al respecto.

18 / Ago / 2021

Ruben

Madrid, España

Viajó con hijos pequeños

La actividad fue muy bien. El guía tenía el listado de los visitantes y en su móvil tenía las entradas de acceso a la visita. A la hora de la actividad no había colas, pero si fuera más tarde, a pesar de tener entradas...hay que esperar para entrar. El guía hablaba perfectamente español y conoce la historia del Palacio a la perfección. Tmabién aporta sugerencias para visitar la ciudad.

Viajó con hijos pequeños

07 / Dic / 2025

Anónimo

España

El guía no explico absolutamente nada del recorrido ni accesos

Esta visita se hace por libre, sin servicio de guía. Aun así, recomendamos comentar cualquier duda sobre el recorrido para que os puedan dar asistencia al momento.

22 / Nov / 2025

Mercedes López Martínez

España

No encontrábamos el punto de encuentro, la guía solo en habla en inglés . Decepcionante

La reserva incluye una audioguía en español e inglés. Confirmamos que toda la información que compartimos en el bono de confirmación es correcta y sentimos si hubo alguna confusión. Seguiremos trabajando para mejorar en lo posible.

16 / Nov / 2025

Elena

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

No me ha funcionado la guia en todo momento, malisima organizacion, no explican nada, te dejan tirado para conseguir un auricular y luego no te explican como moverte

Viajó con hijos mayores

En el bono de confirmación, os explicamos que es mejor descargar la audioguía con tiempo para evitar problemas. Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible.

26 / Oct / 2025

Anónimo

España

Viajó con amigos

Una locura de gente, del guia corriendo. Imposible ver santa irene por no contar con entradas fisicas. Solo el voucher de la agencia

Viajó con amigos

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario.

23 / Oct / 2025

Mariano

España

Viajó con amigos

Las audioguías no van bien, es un gran inconveniente ya que el guía te deja en la entrada y luego vas por libre y las audioguías no funcionan.

Viajó con amigos

Nuestros guías son profesionales que se esfuerzan por impartir los contenidos del tour con el máximo rigor y dinamismo posible. Sentimos que en este caso no haya sido como esperabas. Lamentamos los inconvenientes causados por las audioguías y tomamos nota para mejorar en este aspecto.

05 / Feb / 2025

Trinidad Gordo Palomo

España

Contratamos ver el palacio Topkapi y lo único que conseguimos del guía fue entrar sin la cola correspondiente

Efectivamente, esta actividad solamente consiste en el servicio que le da el nombre, sin contenido alguno. Todo esto aparece en la descripción, sentimos si no se pudo tener en cuenta.

27 / Ene / 2025

Anónimo

Valladolid, España

Viajó con amigos

La recepción de un guía local , el cual sólo dio unas cortas indicaciones e clusivamente en inglés , no nos indicó q para la audio guía teníamos q scanear un código QR en el exterior ,lo cual Nos fue imposible una vez en el interior oír el audio guía lo único que hizo fue acompañarnos a la entrada . ES mejor hacer la actividad por libre

Viajó con amigos

Efectivamente, esta actividad solamente consiste en el servicio que le da el nombre, sin contenido alguno. Todo esto aparece en la descripción, sentimos si no se pudo tener en cuenta.

22 / Ene / 2025

Mari Paz

España

Viajó con amigos

Nadie nos pudo atender en español, Y las instrucciones no estaban muy claras.

Viajó con amigos

Esta actividad tan solo incluye la entrada para visitar el monumento, por lo que no incluye explicaciones o contenido de algún tipo. Sentimos si no se pudo tener en cuenta.

04 / Ene / 2025

Anónimo

Madrid, España

Viajó en pareja

Al comprar el ticket a través de civitatis, tienes que pasar necesariamente por el garito de guías para que te den ticket de entrada. No vale con el bono de compra de entrada en civitatis. Entre los guías nadie habla español y las instrucciones de visita se hace en inglés, así que quién lo entienda bien y quién no lo entienda que se las apañe.

Viajó en pareja

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la información del correo de confirmación. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

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